안녕하세요.
세란병원입니다.
5월 25일 목요일 직원 대상으로
CS교육이 실시되었습니다.
강의 시간을 나누어 진행하여 많은 직원들이 참여할 수 있게 되었는데요.
제1별관 지하 1층 강당에서 '인상 깊은 고객경험 관리와 응대기법' 이라는 주제로
CS특강이 진행되었습니다.
먼저 간호부장님의 인사말을 시작으로
CS특강을 진행해 주실 강사님의 소개가 이어지며
강의가 시작되었습니다.
긴 강의 시간동안 적극적으로 참여해 주신 직원 여러분 진심으로 감사드리며,
세란병원 직원분들을 위해 열심히 강의 준비를 해주신 강사님에게도
강의하는 동안 지루하지 않고 이해하기 쉽게 설명을 해주셔서 감사드립니다.
이번 CS교육을 통해 고객과 더 잘 소통하고 공감하며 신뢰를
드리는 병원이 되기 위해 최선을 다하겠습니다.
병원의 발전과 성장을 위한 귀한 기회였습니다.
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